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文/ 發(fā)布于2016-04-08
各子公司、集團(tuán)各部門(mén):
根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的倡議,現(xiàn)將《華為離職副總裁徐家俊的工作感悟》印發(fā)大家,請(qǐng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),要以工作目標(biāo)為牽引,立足自身實(shí)際,就忠誠(chéng)敬業(yè)、愛(ài)崗奉獻(xiàn)、主動(dòng)自發(fā)、務(wù)實(shí)高效、結(jié)果導(dǎo)向、善于溝通、團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取和推動(dòng)公司發(fā)展等方面進(jìn)行思考,中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)就如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才和鑄就良好的工作氛圍方面進(jìn)行思考。
各子公司、集團(tuán)各部門(mén)可以組織召開(kāi)座談分享交流會(huì)、撰寫(xiě)心得體會(huì)等方式開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),為持續(xù)改善工作方法,提升工作效率和效益提供強(qiáng)大精神支持,同時(shí),要將優(yōu)秀、典型的學(xué)習(xí)心得或做法形成書(shū)面材料報(bào)集團(tuán)公司行政管理部,以便在全集團(tuán)范圍進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
特此通知。
附件:《華為離職副總徐家俊的工作感悟》
行政管理部
2016年4月8日
附件:
《華為離職副總裁徐家駿的工作感悟》是一篇在網(wǎng)絡(luò)上引起巨大反響的文章,系徐家俊從華為辭職時(shí)的內(nèi)部工作感悟。作為華為數(shù)據(jù)中心的頭,技術(shù)超級(jí)牛人,一級(jí)部門(mén)總監(jiān),華為副總裁,徐家俊年收入過(guò)千萬(wàn)。他從一個(gè)普通的公司職員,到年薪千萬(wàn)的華為副總裁,再到離開(kāi)華為轉(zhuǎn)戰(zhàn)百度。他十年從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于任何渴望成功的人來(lái)說(shuō)絕對(duì)可資借鑒,我們從中也可以一窺華為公司的運(yùn)作過(guò)程和徐家俊的職業(yè)規(guī)劃。
世界上本沒(méi)有好工作,下的功夫夠了,好工作自會(huì)找上門(mén)的。
華為離職副總裁徐家駿的工作感悟
轉(zhuǎn)眼工作十年了,在華為的十年,正是華為從名不出專業(yè)圈子到現(xiàn)在成為路人皆知的大公司,高速發(fā)展的十年,見(jiàn)證了公司多年的奮斗歷程。也投身其中,在大潮中邊學(xué)邊游泳,走到今天。
現(xiàn)在我要離開(kāi)公司了,準(zhǔn)備去開(kāi)始新的事業(yè),接受全新的挑戰(zhàn),我將要去做的事情,風(fēng)險(xiǎn)很大,很有可能是九死一生,九死后還能不能有一生,也難說(shuō)。在開(kāi)始新的事業(yè)之前,想起了對(duì)過(guò)去的十年做個(gè)一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。在一個(gè)像華為這樣高速發(fā)展的大企業(yè)工作,有時(shí)是一種煉獄般的鍛煉,如果我能夠總結(jié)十年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中學(xué)到關(guān)鍵的做事、做人的道理,我想對(duì)將來(lái)一定大有益處。
這些年來(lái)有些人離開(kāi)公司,寫(xiě)一些東西或書(shū),對(duì)公司指手畫(huà)腳、評(píng)頭論足、指點(diǎn)江山,對(duì)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)點(diǎn)評(píng)一番,我個(gè)人感覺(jué)除了帶來(lái)一些娛樂(lè)價(jià)值,還有什么益處呢?公司照樣在發(fā)展,發(fā)展的背后,6萬(wàn)人種種夢(mèng)想、努力、貢獻(xiàn)、犧牲、奮斗、抱怨、不滿、沉淀、離去、希望、失落;發(fā)展的背后,種種機(jī)會(huì)、重大決策、危機(jī)、失誤等等的內(nèi)在邏輯又豈是局外人說(shuō)得清楚?我不想多說(shuō)公司,只是想對(duì)自己的工作經(jīng)歷好好反思反思,想想自己做了什么努力,做了什么貢獻(xiàn),做了什么自己最高興、做了什么自己最受益、學(xué)到了什么?
總得說(shuō)來(lái),我在華為的十年是懵懵懂懂過(guò)來(lái)的,當(dāng)初我好像沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想、沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)劃,只是想著把一件一件事情做好。通過(guò)自己的總結(jié)和反思,將來(lái)我希望自己能夠更加有規(guī)劃、更加清晰一點(diǎn)。
大概想了想,我覺(jué)得有以下幾點(diǎn),是這些年深有體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得今后再發(fā)揚(yáng)。
一、“從小事做起,學(xué)會(huì)吃虧,與他人合作”
這是研究生畢業(yè)前最后一堂課,電子電路的老師最后送給我們幾句話,雖然我忘了這位老師的名字,但這幾句話卻至今銘記。在華為的工作實(shí)踐,越發(fā)感受到這簡(jiǎn)單的幾條的道理深刻。
從小事做起不是一直滿足于做小事,也不是夸夸其談好高騖遠(yuǎn)。學(xué)會(huì)吃虧不是忍受吃虧,是不斤斤計(jì)較于一時(shí)一地的是非得失,是有勇氣關(guān)鍵時(shí)候的放棄。
二、“心有多大,舞臺(tái)就有多大”
我們很多的成功,來(lái)自于敢想,敢做。
就象我第一次接到問(wèn)題單,根本不懂,但敢去試,敢去解決,還真的解決了;就像我們做SPES,即使沒(méi)人、沒(méi)技術(shù)、沒(méi)積累,還有CISCO等大公司也在做,我們也敢做,敢推行,不盲目崇拜或畏懼權(quán)威,也取得了成功。
當(dāng)然,這不只是盲目的膽大,心大還意味著積極地關(guān)注廣大的外部世界,開(kāi)闊寬容的心胸接受種種新鮮事物。
三、“好好學(xué)習(xí),天天向上”
這句話用來(lái)形容對(duì)IT人的要求,最貼切不過(guò)了。真正的成功者和專家都是“最不怕學(xué)習(xí)”的人,啥東西不懂,拿過(guò)來(lái)學(xué)唄。我們IT現(xiàn)在有個(gè)技術(shù)大牛譚博,其實(shí)他不是天生大牛,也是從外行通過(guò)學(xué)習(xí)成為超級(jí)專家的,他自己有一次跟我說(shuō),當(dāng)年一開(kāi)始做UNIX系統(tǒng)管理員時(shí),看到#提示符大吃一驚,因?yàn)樽约河眠^(guò)多年在UNIX下搞開(kāi)發(fā)都是%提示符,從未有過(guò)管理員權(quán)限。
看看專家的當(dāng)初就這水平!當(dāng)年跟我做備份項(xiàng)目時(shí),我讓他研究一下ORALCE數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)點(diǎn)回退的備份和恢復(fù)方法,他望文生義,以為數(shù)據(jù)庫(kù)的回退是象人倒退走路一樣的,這很有點(diǎn)幽默的味道了。
但他天天早上起來(lái),上班前先看一小時(shí)書(shū),多年積累下來(lái),現(xiàn)在在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域已成為沒(méi)人挑戰(zhàn)的超級(jí)專家了。但是,學(xué)習(xí)絕對(duì)不是光從書(shū)本學(xué)習(xí),其實(shí)更重要的是從實(shí)踐工作中學(xué)習(xí),向周邊學(xué)習(xí)。
比如說(shuō)我在華為覺(jué)得學(xué)到最重要的一個(gè)理念是“要善于利用逆境”,華為在冬天的時(shí)候沒(méi)有天天強(qiáng)調(diào)困難,而是提出“利用冬天的機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)全球競(jìng)爭(zhēng)格局”并真的取得成功,如果沒(méi)有這個(gè)冬天,華為可能還要落后業(yè)界大腕更多年份;華為在被CISCO起訴時(shí)沒(méi)有慌亂,而是積極應(yīng)對(duì),利用了這次起訴達(dá)到了花幾億美金可能達(dá)不到的提高知名度的效果。等等這些,把幾乎是滅頂之災(zāi)的境遇反而轉(zhuǎn)化為成功的有利條件,對(duì)我留下的印象十分深刻,也對(duì)公司高層十分佩服。
四、勇于實(shí)踐,勇于犯錯(cuò),善于反思
很多事情知易行難,關(guān)鍵是要有行動(dòng),特別是管理類(lèi)的一些理論、方法、觀念??照?、空規(guī)劃一點(diǎn)用處都沒(méi)有,不如實(shí)際把它做出來(lái),做出來(lái)后不斷反思改進(jìn),實(shí)實(shí)在在最有說(shuō)服力。沒(méi)有實(shí)踐中的反復(fù)演練和反思,即使是人人皆知的東西要做好都其實(shí)不容易。
舉個(gè)小例子,比如做管理者要會(huì)傾聽(tīng),我想華為99.9%的管理者都很懂這一點(diǎn),但實(shí)際做的如何呢?華為有多少管理者做到了不打斷別人講話?不急于下結(jié)論給定義?不急于提供解決方案?有多少管理者能夠做到自然地引導(dǎo)對(duì)方表達(dá)?問(wèn)問(wèn)對(duì)方感受?確認(rèn)自己明白對(duì)方?
五、要有方法、有套路,對(duì)問(wèn)題系統(tǒng)思考、對(duì)解決方案有戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)
在前幾年的工作中,由于取得了一點(diǎn)成功,技術(shù)上也有了一點(diǎn)研究,就開(kāi)始夜郎自大起來(lái)了,后來(lái)公司化重金請(qǐng)來(lái)了大批顧問(wèn),一開(kāi)始對(duì)有些顧問(wèn)還真不怎么感冒。后來(lái)幾年公司規(guī)模越來(lái)越大、IT的復(fù)雜性越來(lái)越增加的情況下,逐漸理解了很多。
西方公司職業(yè)化的專家,做任何事情都有方法論、有套路,甚至于如何開(kāi)一個(gè)會(huì)都有很多套路,后來(lái)我對(duì)這些套路的研究有了興趣,自己總結(jié)出了不少套路并給部門(mén)的骨干培訓(xùn)和討論。
在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境下,很多問(wèn)題已經(jīng)不能就事論事來(lái)研究和解決,非常需要系統(tǒng)性的方法和戰(zhàn)略性的眼光。
對(duì)于一個(gè)組織的運(yùn)作來(lái)講,制度和流程的設(shè)計(jì)尤其需要這一點(diǎn)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):
We can‘t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them.
六、獨(dú)立思考,不人云亦云
公司大了,人多了,混日子也容易了。人很容易陷入隨波逐流、不深入業(yè)務(wù)的境地,而看不到問(wèn)題和危險(xiǎn)。專家有過(guò)一個(gè)研究,雪崩發(fā)生時(shí),一般受害者都是一批一批的,很少有單個(gè)人的受害者,原因很簡(jiǎn)單,單個(gè)人在雪崩多發(fā)地會(huì)相當(dāng)小心和警覺(jué)。
但一個(gè)群體,群體越大,每個(gè)個(gè)體就會(huì)有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷,但現(xiàn)實(shí)是不管群體的力量有多大,雪崩都是不可抵抗的。因此我覺(jué)得在大的機(jī)構(gòu)里,保持獨(dú)立思考的能力尤為重要。
七、少抱怨、少空談、積極主動(dòng),多干實(shí)事
我曾經(jīng)是個(gè)抱怨很多的憤青,經(jīng)常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所轉(zhuǎn)變,因?yàn)橹懒吮г故亲顭o(wú)濟(jì)于事的。世界上永遠(yuǎn)有不完美的事情,永遠(yuǎn)有麻煩,唯一的解決之道是面對(duì)它,解決它。
做實(shí)實(shí)在在的事情,改變我們不滿的現(xiàn)狀,改變我們不滿的自己。實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來(lái)的,比如社會(huì)上很常見(jiàn)的是高級(jí)干部退下來(lái)了,抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼,如果好好去探究一下,原因很可能是他權(quán)位在手春風(fēng)得意時(shí)不可一世、視他人如糞土造成的。
八、對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),成功者往往自覺(jué)自律、信守承諾、心無(wú)旁騖
大企業(yè)肯定會(huì)有績(jī)效考核、會(huì)有論功行賞、會(huì)有KPI、會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)指示、甚至?xí)幸稽c(diǎn)企業(yè)政治,但如果我們片面地追求考核成績(jī)、片面追求KPI指標(biāo)、片面追求權(quán)錢(qián)利益,片面地對(duì)上負(fù)責(zé)、對(duì)別人負(fù)責(zé),而不對(duì)自己負(fù)責(zé)、不對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),失去工作的使命感、責(zé)任心、熱情和好奇心,必將不能達(dá)到自己的最佳境界。
而一個(gè)企業(yè)如何能夠成功營(yíng)造一個(gè)環(huán)境,讓每個(gè)個(gè)體盡量發(fā)揮到最佳境界,企業(yè)也會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。
九、多點(diǎn)人文修養(yǎng)和審美情趣,看起來(lái)與工作不怎么相關(guān),其實(shí)太相關(guān)了
杰出成就的取得離不開(kāi)對(duì)美的境界的追求,最偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),往往蘊(yùn)涵著秩序、簡(jiǎn)潔和美。
缺乏一點(diǎn)審美的追求,什么UGLY的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合,一點(diǎn)都不“高雅”,必將不能長(zhǎng)久。
十、“大家好,才是真的好”,關(guān)注人,幫助人,真誠(chéng)待人,厚道做人
快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),由于媒體的作用,過(guò)分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系,但實(shí)際的社會(huì)、社區(qū)可能真的不是那么回事,起碼我來(lái)華為之前,對(duì)一個(gè)大企業(yè)中工作的人事關(guān)系開(kāi)始還有點(diǎn)未知的恐懼,但實(shí)際上在這個(gè)集體中的感覺(jué)幾乎人人都能開(kāi)放、真誠(chéng)相待,關(guān)系融洽和諧。
所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠(chéng)對(duì)待他人,在與他人互動(dòng)中將心比心。當(dāng)然,工作中的沖突是不可避免的,實(shí)際上沖突也是沒(méi)有必要去避免,甚至很多沖突對(duì)組織來(lái)講,是大有益處的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。
只要我們掌握兩大原則:
一是對(duì)事不對(duì)人。
二是與人為善。就肯定能把適度的沖突引導(dǎo)到對(duì)自己、對(duì)組織都有利的方向。
十一、開(kāi)放和分享的態(tài)度
在一個(gè)高科技公司工作,如果報(bào)著保守和封閉的心態(tài),成長(zhǎng)肯定會(huì)受阻。
十二、做好時(shí)間管理
在華為工作十年,3650天,工作日3000天左右,這些時(shí)間是不是花在最重要的事情上了,有效的、有產(chǎn)出的工作時(shí)間究竟有多少,實(shí)在值得懷疑。
時(shí)間管理是我在華為工作當(dāng)中最大的教訓(xùn)之一,可能也是公司整體性的問(wèn)題,工作缺乏計(jì)劃,經(jīng)常是面臨不斷的被打斷;或者是不斷去打斷同事下屬;或者是不斷的會(huì)議、討論,占去絕大部分的時(shí)間;或者是被自己的興趣所牽引,花大量時(shí)間搞一些不著邊際的事情;或者是花很多時(shí)間在一些細(xì)枝末節(jié)的事情上,把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉(cāng)促行事。
現(xiàn)在回想,如果真的能管理好這十年時(shí)間,我覺(jué)得成就應(yīng)該大很多。
從應(yīng)屆生到千萬(wàn)年薪,徐家駿很努力、也很優(yōu)秀。但他的離開(kāi),對(duì)華為并沒(méi)有造成太大的損失。因?yàn)槿握鞘窒乱廊幻蛯⑷缭?。華為有非常健全的人才培養(yǎng)和選拔體系。華為的成功,是用人的成功。
延伸閱讀
華為總裁任正非十論干部選拔
——猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡
華為的干部管理是“選拔制”和“淘汰制”,不是“培養(yǎng)制”。華為強(qiáng)調(diào)要從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部,“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”。本文歸納總結(jié)任正非干部選拔十大觀點(diǎn),以助于我們開(kāi)拓干部管理的視野思路。
一、堅(jiān)持從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部
干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐。
我們強(qiáng)調(diào)要從有成功經(jīng)驗(yàn)的人中選拔、培養(yǎng),反對(duì)紙上空談。當(dāng)然有些成功經(jīng)驗(yàn)是很小的,但也是成功的。有成功經(jīng)驗(yàn),就表明管理者有一定的方法論,以及領(lǐng)導(dǎo)能力,他們經(jīng)過(guò)培養(yǎng),容易吸收公司的管理方法。
為什么要選拔成功經(jīng)驗(yàn)的人呢?不管大項(xiàng)目成功、小項(xiàng)目成功,他們總有一個(gè)適用的方法論,他們已不是僅僅擁有知識(shí),而是知識(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為能力。這些人再被培養(yǎng)后,又善于總結(jié)與自我批評(píng),那么他們就會(huì)再有一點(diǎn)進(jìn)步,貢獻(xiàn)就會(huì)再大一分。
我們要堅(jiān)持從成功的實(shí)踐中選拔干部,堅(jiān)持“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”的理念,引導(dǎo)優(yōu)秀兒女不畏艱險(xiǎn)、不謀私利,走上最需要的地方。
在干部選拔中,一定要強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,在責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,再按能力來(lái)選拔干部。第二,強(qiáng)調(diào)要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員,應(yīng)叫職員,不能直接選拔為管理干部。如果要當(dāng)行政干部,必須補(bǔ)好基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這堂課,否則只能是參謀。雖然西方在很多價(jià)值 觀的評(píng)價(jià)上不一定正確,但是西方的很多管理方法都是正確的,我們公司只要把住價(jià)值觀這道關(guān),西方的很多管理模型我們是可以用的。
HRC 要致力于提升組織活力,我們未來(lái)最大的危機(jī)還是干部員工隊(duì)伍的惰性。內(nèi)部合理化的目標(biāo),就是激發(fā)組織活力,讓隊(duì)伍去沖鋒、增長(zhǎng);猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡,干部一定要有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉
機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉,要長(zhǎng)期身先士卒待在國(guó)外,完成全項(xiàng)目的工作。
我們一定要在監(jiān)控有效的條件下,盡力精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)。在同等條件下,機(jī)關(guān)干部是越少越好,當(dāng)然不能少得一個(gè)也沒(méi)有。因此我們一定堅(jiān)定不移地要把一部分機(jī)關(guān)干部派到直接產(chǎn)生增值的崗位上去。
不懂戰(zhàn)爭(zhēng)的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng),這一定是高成本。總部機(jī)關(guān)的干部一定要對(duì)自己服務(wù)的業(yè)務(wù)有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并具有快速準(zhǔn)確、任勞任怨的服務(wù)精神與服務(wù)能力。機(jī)關(guān)的職員也一定要有服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
公司總部一定要從管控中心,轉(zhuǎn)變成服務(wù)中心、支持中心,機(jī)關(guān)要精簡(jiǎn)副職及總編制,副職以下干部要轉(zhuǎn)成職業(yè)經(jīng)理人。擁有決策權(quán)的正職,必須來(lái)自一線,而且經(jīng)常轉(zhuǎn)換。以后總部不再?gòu)臋C(jī)關(guān)副職中選拔正職。公司強(qiáng)調(diào)干部的選拔,一定要有基層成功經(jīng)驗(yàn)。什么叫指揮中心建在聽(tīng)得見(jiàn)炮響的地方,就是在這個(gè)項(xiàng)目或戰(zhàn)役上的指揮調(diào)控權(quán)在前線,機(jī)關(guān)起服務(wù)作用,炮彈運(yùn)不到就要處分機(jī)關(guān)的責(zé)任人,而不是推諉前方報(bào)表的問(wèn)題。
三、賽馬文化,選拔干部要重實(shí)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)
選拔人才要重實(shí)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),做不好本職工作的,就做不好更重要的工作。
每個(gè)員工通過(guò)努力工作,以及在工作中增長(zhǎng)的才干,都可能獲得職務(wù)或任職資格的晉升。與此相對(duì)應(yīng),保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)決推行能上能下的干部制度。公司遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律,依據(jù)客觀公正的考評(píng)結(jié)果,建立對(duì)流程負(fù)責(zé)的責(zé)任體系,讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)負(fù)重要的責(zé)任。我們不拘泥于資歷與級(jí)別,按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求,依據(jù)制度性甄別程序,對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)現(xiàn)破格晉升。但是,我們提倡循序漸進(jìn)。
我們強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),是千里馬都拉出來(lái)賽,跑得最快的前25%留下來(lái)交給有關(guān)部門(mén)去考察素質(zhì),去看看牙齒啊,看看蹄口啊,看看這些東西。你們選誰(shuí)就選誰(shuí),但必須在跑得快的馬里面選。
華為的文化是一個(gè)賽馬文化,在地區(qū)部專業(yè)業(yè)務(wù)骨干的選拔上,給“小馬”一些機(jī)會(huì)。當(dāng)然包括代表處的存量維護(hù)的專家隊(duì)伍,也可以通過(guò)賽馬來(lái)產(chǎn)生。
四、優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部
我們強(qiáng)調(diào)在英勇善戰(zhàn)、不畏工作艱苦的員工中選拔后備干部,但并不意味著上甘嶺會(huì)自然產(chǎn)生將軍,意味著我們排斥領(lǐng)導(dǎo)人必須具備的素質(zhì)。一屋不掃,何以掃天下,一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)不能成功,如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大團(tuán)隊(duì)。我們不以成敗論英雄是指整個(gè)大勢(shì)來(lái)說(shuō)的,而對(duì)基層干部,在本職范圍內(nèi),不能與團(tuán)隊(duì)一起成功,我們是不能肯定的。
五、要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士
我們要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士,這些人會(huì)不斷激活我們的組織與干部體制。盡管搶灘的隊(duì)伍不擔(dān)負(fù)縱深發(fā)展的任務(wù)。但干部成長(zhǎng)后,也會(huì)成為縱深發(fā)展的戰(zhàn)役家。
搶灘登陸就是勇士,但是勇士能不能縱深發(fā)展成為將軍,要對(duì)選拔出來(lái)的 25% 的勇士進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行篩選,從25%中選三分之一,約 8% 左右人員推薦到干部后備隊(duì),這個(gè)干部后備隊(duì),我們就要給他們機(jī)會(huì)去實(shí)踐。對(duì)那些經(jīng)過(guò)素質(zhì)訓(xùn)練還達(dá)不到素質(zhì)目標(biāo)的人,也應(yīng)該是我們的英雄,給予黃繼光的稱號(hào),但英雄不一定是將軍。
六、大仗、惡仗、苦仗出干部
我們強(qiáng)調(diào)在一些艱苦地區(qū)和國(guó)家工作的干部,如果這個(gè)干部在市場(chǎng)做了也稱職,不要虛位以待,就讓他上。我們要從那些愿意干的人中選拔。所以對(duì)不同地區(qū)工作的干部要有不同的認(rèn)識(shí)、選拔、甄別,要讓他們上崗,可以當(dāng)代表、副代表,可以把工資漲起來(lái),有需要就要有導(dǎo)向。
我們就是要在艱苦地區(qū)培養(yǎng)和選拔干部,那是不是說(shuō)發(fā)達(dá)地區(qū)就不能成長(zhǎng)優(yōu)秀干部?不是的。發(fā)達(dá)地區(qū)培養(yǎng)出來(lái)的干部更要注意職業(yè)化,你的對(duì)手及客戶比你水平高得多。他們?nèi)绻敢獾狡D苦地區(qū)來(lái)工作,作新方法的種子,我們十分歡迎,他們像白求恩一樣放棄優(yōu)裕的生活環(huán)境來(lái)艱苦地區(qū)工作,那就更好了。
在世界上并不是有文化的人,一定會(huì)成為將軍,否則這么多名牌軍校的老師,應(yīng)該都是司令。當(dāng)然別人也不一定成得了教授。因此,知識(shí)要在實(shí)踐中成熟為經(jīng)驗(yàn)與能力。因此,我強(qiáng)調(diào)文化素質(zhì)較高的員工,應(yīng)到一線去,到艱苦的工作中去取得成功。同時(shí),您能團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)越大,您也會(huì)越成功。
大仗、惡仗、苦仗一定能出干部。總部機(jī)關(guān)、產(chǎn)品體系都要派后備干部到艱苦地區(qū)鍛煉,在艱苦環(huán)境中成長(zhǎng),公司要在上甘嶺培養(yǎng)和選拔干部。
七、以全球化的視野選拔干部
未來(lái)公司需要什么樣的干部,我認(rèn)為未來(lái)公司需要的管理干部是對(duì)市場(chǎng)有深刻體驗(yàn)和寬文化背景的人,寬文化背景怎么理解,大雜燴,什么都懂一點(diǎn)。要成為高級(jí)干部都要有寬文化背景,干部要進(jìn)行必要的循環(huán),這是寬文化學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。我認(rèn)為是很重要的,是非常有意義的,是對(duì)大家的培養(yǎng)和關(guān)懷。
我們的基本策略是通過(guò)引進(jìn)少量高成本的明白人,帶起來(lái)一批低成本的聰明人。我們招進(jìn)來(lái)的明白人,主要要利用其經(jīng)驗(yàn)和方法,把自己的隊(duì)伍帶起來(lái)。我們自己的年輕人其實(shí)悟性好,激情也高,就是沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)方法,有個(gè)明白人帶一帶,他們就能做得好。
大膽、開(kāi)放、積極地引入外籍 CFO、外籍專家,與華為的優(yōu)秀青年組成混合團(tuán)隊(duì),建設(shè)財(cái)經(jīng)“混凝土”組織。讓有為的員工走上合適的管理與專家崗位。過(guò)去我們的管理開(kāi)放不夠,使一些優(yōu)秀人才得不到充分發(fā)揮,歡迎他們回來(lái),與我們一起奮斗。
八、優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部
我們要選拔培養(yǎng)的是對(duì)公司忠誠(chéng)、艱苦奮斗、績(jī)效結(jié)果和在關(guān)鍵事件考 核中突出的優(yōu)秀骨干。
在選拔后備干部時(shí),也要看其在關(guān)鍵事件、突發(fā)事件、組織利益與個(gè)人利益沖突時(shí)的立場(chǎng)與行為。
對(duì)公司忠誠(chéng)主要體現(xiàn)在戰(zhàn)勝敵人、守住家業(yè)的關(guān)鍵事件表現(xiàn)上。公司重視員工在關(guān)鍵事件(如當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)、當(dāng)公司需要采取戰(zhàn)略性對(duì)策時(shí)、當(dāng)公司實(shí)施重大業(yè)務(wù)和員工管理政策調(diào)整時(shí)、當(dāng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工一定程度上犧牲個(gè)人短期利益時(shí)等)上的態(tài)度和言行,公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明的立場(chǎng)、敢于為公司利益而堅(jiān)持原則。核心員工選拔 首先考察關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出的忠誠(chéng)。核心員工的忠誠(chéng)必須經(jīng)得起長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)。
公司核心員工是公司在發(fā)展過(guò)程中,尤其是當(dāng)公司面對(duì)危機(jī)或重大內(nèi)外部事件時(shí)可以信賴和依靠的員工群體,是一群與公司同呼吸、共命運(yùn)、在各層各級(jí)各類(lèi)崗位上忠實(shí)履行職責(zé)、持續(xù)奮斗的員工。
核心員工選拔要考察員工是否忠誠(chéng),但也要考察是否具備一定的業(yè)務(wù)能力。核心員工必須具備一定的業(yè)務(wù)能力,能在公司發(fā)展面臨重大機(jī)遇或風(fēng)險(xiǎn)時(shí),在不同層級(jí)的崗位上,發(fā)揮一定的業(yè)務(wù)骨干作用。但要注意,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工公司都可以使用,但并不一定就可以進(jìn)入核心員工范圍。核心員工的忠誠(chéng)與否須經(jīng)時(shí)間及關(guān)鍵事件的過(guò)程行為檢驗(yàn)。
九、用人所長(zhǎng),不求全責(zé)備
如果我們通過(guò)任職資格審查選拔出來(lái)的干部是一種非常完美的人,這種人叫圣人,或叫和尚,外國(guó)人叫教父。這不是我們所希望的,我們希望選出來(lái)的是一支軍隊(duì),是一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的軍隊(duì)。我們要用科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,大幅度提升我們以前感情化的管理。但感情化管理也有一個(gè)非常典型的特征,就是不求全責(zé)備,不要求每個(gè)人都成為完美的人。
決策者不能求全責(zé)備,光挑了一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)有、干不了事的人。在選拔 干部上有一個(gè)比較好的透明制度,干部也不要有消極心理。在對(duì)干部的選拔上一定要做到所有的干部都能勇于承擔(dān)危機(jī),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),要挺身而出為公司而獻(xiàn)出自己。
在干部隊(duì)伍建設(shè)中,對(duì)干部要多一點(diǎn)寬容。要理解我們有些員工,只要他思想、道德沒(méi)有問(wèn)題,我們要用寬容的精神對(duì)待他們。我從小到大就是一個(gè)很有爭(zhēng)議的人,如果沒(méi)有這個(gè)世界的寬容對(duì)待我,我也沒(méi)有今天。
要看新干部的優(yōu)點(diǎn),不要老看缺點(diǎn),不要求全責(zé)備,這個(gè)世界上沒(méi)有完 人。當(dāng)然,道德品質(zhì)上是一票否決。我們?cè)谠瓌t問(wèn)題上不退讓,黨委行使一票否決,但在原則范圍內(nèi),應(yīng)該還是有很多好干部的,要敢于培養(yǎng)干部。江山代有人才出,要一代代去鞏固。
我在2012 實(shí)驗(yàn)室講一下戰(zhàn)俘和完人的故事,我們不需要那么多完人。(郭平:寧要有缺陷的戰(zhàn)士,不要完美的蒼蠅。)麥凱恩競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)的時(shí)候說(shuō)了一句話“我在越南當(dāng)過(guò)俘虜,我為國(guó)家出過(guò)力,所以我要競(jìng)選總統(tǒng)”。美國(guó)英雄主義的價(jià)值觀,也促使美國(guó)強(qiáng)大。
十、不拘一格降人才
為什么不敢破格使用?為什么不學(xué)習(xí)美國(guó)軍隊(duì)?諾曼底登陸的時(shí)候,李奇微還是個(gè)少校,指揮 82 師的一個(gè)營(yíng);到朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候,已經(jīng)成了“聯(lián)合國(guó)軍”總司令;后來(lái)他接替艾森豪威爾任北約組織武裝部隊(duì)最高司令。短短八年時(shí)間就能這么大的提升。為什么華為就不能這么選干部?我們還是要選一些戰(zhàn)略狂人上來(lái),我們才能有占領(lǐng)戰(zhàn)略要地。發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是千里馬,就把誰(shuí)用起來(lái)。華為公司已經(jīng)沒(méi)有秘密可保了,這個(gè)人靠得住、那個(gè)人靠不住的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?,F(xiàn)在就是誰(shuí)品德好,誰(shuí)有能力,誰(shuí)上去。當(dāng)然你能力好但品德不好,我也不用你。
對(duì)優(yōu)秀干部要敢于破格提拔。我們過(guò)去太強(qiáng)調(diào)公平了,我們現(xiàn)在已經(jīng)有公平的基礎(chǔ)了,接下來(lái)就是要敢于破格?;鶎訂T工擺平了,我該給優(yōu)秀的漲就漲了,有啥了不起的?本來(lái)世界就不公平,我們也不怕一般員工跑了。領(lǐng)袖型的人物你不抓緊時(shí)間提拔,等到上航空母艦的時(shí)候,他都勾腰駝背,指揮不動(dòng)作戰(zhàn)了,人的青春也就這么十幾年。人力資源委員會(huì)在破格提拔上還是要敢于決策,這樣才能留住人心,留住人,否則的話,像有的公司挖我們一個(gè)干部過(guò)去,就把國(guó)際市場(chǎng)做起來(lái)了。
“不拘一格降人才”,創(chuàng)造條件使優(yōu)秀干部和專家快速成長(zhǎng),承擔(dān)更大的責(zé)任是在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境下激發(fā)組織活力,加快干部與專家隊(duì)伍建設(shè),保證公司持續(xù)有效增長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略性舉措。為此,公司已有的干部任用和個(gè)人職級(jí)管理規(guī)則和程序的基礎(chǔ)上,建立針對(duì)優(yōu)秀人員的破格升級(jí)制度。